Mit unserer Aktion wollten wir zunächst Unternehmen im Bereich Handel und Dienstleistungen auf die Kundenwünsche und – bedürfnisse älterer Menschen aufmerksam machen.

Wir wollten auf Veränderungen hinwirken, die die immer größer werdende Kundengruppe berücksichtigen.

Bewusstseinsbildung bei Kunden, Verkaufspersonal und Geschäftsinhabern ist für uns das vorrangige Ziel.

Durch einheitliche Kriterien, u. a. übersichtliche Laden- und Warengestaltung, Lesbarkeit der Preis- und Angebotsausschilderung, Erreichbarkeit der Produkte, Angebot an seniorengerechten Produkten, Barrierefreiheit, Serviceleistungen, freundliches, hilfsbereites und fachliches Personal sowie verständliche Beratung, Sitzmöglichkeiten etc. sollen die Unternehmen von Senioren und Seniorinnen selbst getestet und bewertet werden. Die prüfenden Senioren füllen nach dem Besuch einen Berichtsbogen aus, der dann für die Beurteilung der Seniorenfreundlichkeit maßgebend ist.
Die Unternehmen, bei denen die Seniorenfreundlichkeit festgestellt wurde, erhalten in einer besonderen Feierstunde eine Urkunde und eine Plakette mit der Jahreszahl der Verleihung des Zertifikates.

Das Zertifikat wird immer für einen Zeitraum von zwei Jahren verliehen und kann danach bei unveränderter Situation entsprechend verlängert werden.